Сетевой этикет

Сетевой этикет (нетикет, сетикет):

Сетевой этикет - понятие, появившееся совсем недавно. Интернет развивается и расширяется день ото дня и всё больше людей знакомятся с ним. И, начиная общаться в Интернете друг с другом, они допускают множество незаметных на первый взгляд ошибок. Эти ошибки, порождённые незнанием нетикета, могут доставить неприятности Вам и Вашим собеседникам. Избежать этих ошибок и соблюдать все правила сетевого общения Вам помогут нижеприведенные статьи...

Правила сетикета для электронной почты (e-mail):

Итак, Вы переписываетесь по электронной почте. Тогда берите на вооружение следующие правила сетикета. Всегда заполняйте поле subject ("тема") своего письма. Если Вашему собеседнику приходит много писем, тогда он сможет сразу отделить нужные ему, ориентируясь по их темам. Отвечая на чье-либо письмо, в поле темы принято вписывать Re: исходная_тема. Отвечая на пришедшее письмо, цитируйте некоторые его отрывки. Ведь Ваш собеседник мог забыть точное содержание своего письма, а цитируя, Вы сможете помочь ему освежить его в памяти. Цитируемые фразы нужно выделять (на каждой строке ставьте какой-нибудь символ, обычно это ">") и отделять их от Ваших фраз пустой строкой. Если Вы пишете БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, то знайте, что это означает, что Вы громко кричите. Фразы, написанные большими буквами, читаются очень плохо и это создаст неудобства Вашему собеседнику. По возможности используйте подпись (signature), содержащую некоторую информацию о Вас (адрес домашней странички, телефон, название Вашей компании и др.).

Остерегайтесь помещать личную или секретную информацию в письмо или в подпись. Не допускайте грамматических ошибок. Этот совет относится и к обыкновенной, бумажной переписке. Вы же не хотите показаться безграмотным человеком? Перед отправкой перечитайте Ваше письмо. Не вставляйте в электронное письмо файлы большого объема. Не все почтовые сервера позволяют отправлять или принимать такие файлы. Узнайте у Вашего собеседника возможности его сервера. Большие файлы разбейте на несколько не столь больших (~200 Kb) и разошлите их отдельными письмами. Используйте смайлики для придания Вашему письму эмоциональности. Но не переборщите с их использованием, это уже будет плохим тоном.

Правила сетикета для телеконференций:

Вы найдете много сходств между правилами сетикета для телеконференций и для электронной почты. Но все же есть и кое-что специфичное именно для телеконференций. Всегда указывайте тему (subject) своего сообщения. Тема должна точно отражать содержание сообщения. Не допускайте грамматических ошибок, перечитывайте свое сообщение перед отправкой. Цитируйте отрывки того сообщения, на которое отвечаете. Избегайте излишнего цитирования, цитируйте только те моменты, на которые Вы отвечаете в своем сообщении. Не пишите слишком длинных сообщений. Ведь многие читают конференции прямо в режиме он-лайн и и могут проигнорировать большое сообщение. По возможности используйте подпись (signature), содержащую некоторую информацию о Вас (адрес домашней странички, телефон, название Вашей компании и др.). Остерегайтесь помещать личную или секретную информацию в письмо или в подпись. Когда Вам надо ответить только лично автору сообщения, не делайте этого в самой конференции. Используйте для этого электронную почту. Не посылайте сообщение в конференцию, не соответствующую его теме. Не рекомендуется посылать одно и то же сообщение сразу в несколько конференций. Для придания "живости" сообщению используйте смайлики, только в разумных пределах.

Правила сетикета для общения в чате:

Выбирайте себе ник (nickname - кличка, псевдоним), не оскорбляющий других участников чата. Постарайтесь, что он показывал, кто Вы - мужчина или женщина (т.е. избегайте нейтральных имен). Обращаясь к кому-либо, пишите его ник в начале Вашей, фразы. Не пишите многократно одну и ту же фразу, не забивайте "эфир". Это очень раздражает других участников чата. Собираясь уходить из чата, с Вашей стороны будет крайне невежливо просто закрыть окно броузера. Не забудьте попрощаться с Вашими собеседниками и, возможно, договориться о времени следующей совместной беседы. Не прибегайте к резким и нецензурным выражениям; старайтесь не допускать грамматических ошибок.

Сетикет веб-страничек:

Здесь я приведу несколько правил, которым рекомендуется следовать при разработке странички. Эти правила имеют прямое отношение к сетикету. Ваша страничка должна по возможности быстро загружаться. Предлагайте выбор кодировки <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">. Избегайте открытия с помощью скриптов новых окон (с баннерами, рекламой). Пользователь должен увидеть на Вашей страничке именно то, что Вы ему и обещали. Рассчитывайте на пользователей со старыми версиями броузеров.